클래스 매칭 과정
수강생이 클래스를 신청하면 튜터님에게 카카오톡 알림톡을 보내드려요. 수강생은 결제까지 마무리된 상태로 튜터의 확인을 기다리고 있어요. 승인대기 상태의 클래스신청서를 확인 후 승인 또는 거절 해주세요. 신청 승인 시 수강생에게 먼저 연락하여 장소와 시간 등 클래스 진행에 대한 내용을 안내해 주세요. (승인 이후에는 튜터가 먼저 탈잉 메시지를 발송할 수 있어요.)튜터님께서 48시간 이상 클래스신청서를 확인해주시지 않으면 클래스 운영이 어려운 것으로 판단하여 클래스 상태가 sold out으로 변경되며, 패널티를 적용 받을 수 있으니 주의해 주세요!
클래스신청서 확인하기
클래스 신청이 들어왔다는 알림톡을 받으셨나요?
탈잉 홈페이지 또는 앱으로 접속하여 클래스신청서를 확인해 주세요!
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PC : 로그인 > 튜터모드 > 클래스신청서 > 특정 클래스신청서 클릭
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APP : 로그인 > 마이탈잉 > 튜터모드로 전환(사람 아이콘) > 클래스신청서 > 승인대기 > 특정 클래스신청서 클릭
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클래스신청서 승인하기
클래스 진행이 가능한 경우 신청승인(신청수락) 버튼을 클릭해 주세요.
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PC : 로그인 > 튜터모드 > 클래스신청서 > 수강생 클릭 > 신청승인
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APP : 로그인 > 마이탈잉 > 튜터모드로 전환(사람 아이콘) > 클래스신청서 > 수강생 클릭 > 신청수락
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클래스신청서 거절하기
만약 클래스 진행이 어려운 경우에는 신청거절(신청반려) 버튼을 클릭해 주세요.
신청 거절 시에는 수강생에게 전달 될 반려 사유를 자세하고 친절하게 적어 주세요.
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PC : 로그인 > 튜터모드 > 클래스신청서 > 수강생 클릭 > 신청거절
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APP : 로그인 > 마이탈잉 > 튜터모드로 전환(사람 아이콘) > 클래스신청서 > 수강생 클릭 > 신청반려
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장기간 클래스 진행이 어려운 경우에는 클래스 상태를 Sold Out 또는 운영중지로 변경해 주세요.
Sold Out 또는 운영중지한 클래스는 추후 다시 오픈할 수 있으니 걱정마세요!
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PC : 튜터모드 > 내 클래스 > 오른쪽 상단의 점 3개 > Sold Out 또는 운영중지
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APP : 마이탈잉 > 튜터모드로 전환 > 클래스관리 > 운영관리 > Sold Out 또는 운영중지
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